DDFácil

Em cenários críticos, não basta ter uma boa rede corporativa. Atendendo a necessidade de missões críticas, o Data Center da DDFácil® certificado nível V em quesitos técnicos de disponibilidade, está localizado em região central de São Paulo e possui uma capacidade de até 3.500 servidores hospedados.

A estrututura Perfeita

DC DDFácil

Para obter máxima qualidade em seus serviços, a DDFácil ® dispõe de uma estrutura State-of-the-art em sua rede, que conta com as seguintes características:

• Data Center de conceito europeu
• Monitoramento de hardware, software, rede, tráfego e segurança física e lógica
• Conexões de fibra-óptica com diversas operadoras
• Protocolo BGP4
• Energia de duas sub-estações distintas
• Autonomia de 1 semana
• Dois prédios cofre que somam 8 mil m2 de área construída
• n Neutralidade de operadoras e fornecedores de hardware
• 5 Geradores de 480kva

Suporte e Monitoramento

NOC 24X7 DDFácil

Toda a redundância de sistemas presente em nosso portfólio é complementada com um monitoramento 24X7, devidamente homologado segundo as regras ISO 9001, que opera de forma pró-ativa, onde não é necessário o contato do cliente para que seja identificada e tratada uma eventual anomalia. Todos os chamados possuem SLA máximo em ambiente crítico de resposta imediata do suporte técnico, maximizando a garantia de uptime.

A garantia do serviço especializado DDFácil com alto grau de disponibilidade e preparado para missões críticas beneficia o Produto Final de sua empresa, com alta produtividade e redução de custos operacionais internos.

Sempre quando o tópico é um serviço de alta disponibilidade e redundância, é imperativo que a rede disponha de alto grau de segurança e criptografia de seus dados. DDFácil®, qualquer informação que transita na rede é aferida por um vasto número de processos.

Servidores Dedicados

Outsourcing à seu favor

Serviços On Demand>

Atendendo diversas demandas de mercado, oferecemos toda a estrutura tecnológica da DDFácil® para elaborar projetos complexos sob-demanda, que visam atender estruturas com necessidades de cuidados especiais. Através de um departamento exclusivo dedicado a desenvolvimento, podemos prover soluções de ERP, CRM, Gestão e Monitoramento que irão agregar valor ao produto final e reduzir custos de investimento e operacionais.

Colocation e Acesso IP

Sua Atual Solução em Local Privilegiado

Não basta ter uma solução com bom planejamento e dimensionamento, se ambiente não for seguro e redundante energia elétrica, acesso IP e segurança. Em nossa estrutura de colocation, equipamento fica assegurado em uma sala-cofre, com dispositivos de alarme gravação 24hs, bem como todo o aparato necessário para que nunca aconteça interrupções.

Serviços para Operadoras IP

Ofereça Qualidade

Hoje, o mercado exige qualidade e excelência em atendimento de sua prestadora de serviços. Obtenha isso utilizando nossa estrutura, com os seguintes benefícios:

• Switching profissional com CRM em Português
• Billing profissional com CRM em Português
• Terminaçies TDM com alto grau de ASR e ACD
• Last Mile próprio até o cliente com garantia de 99,4% de SLA e 100% de banda
• Programa para distribuidores e revendas abaixo de sua estrutura

A DDFácil® possui estrutura end-to-end em tecnologia de telecomunicações para prover serviços em todos os níveis hierárquicos, desde o cliente final à operadoras de telefonia IP Tier One.